Chuyển tới nội dung

Chính sách bảo mật

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIETMART

Địa chỉ: Số 13, đường Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Hà Nội

Mã số thuế: 0111108256

Điện thoại/Zalo: 0986 845 589

Email: vietmartcom@gmail.com

Website: https://elmichvn.com

chinh-sach-bao-ve-thong-tin-ca-nhan-2-nen
chinh-sach-bao-ve-thong-tin-ca-nhan-2-nen

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Thương mại Đầu tư và Phát triển Vietmart (sau đây gọi là “Vietmart”), đơn vị vận hành website https://elmichvn.com, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, quảng cáo hoặc thông báo liên quan đến sản phẩm và dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý).

Các thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại
  • Email
  • Thông tin thanh toán (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng.
  • Giao hàng miễn phí hoặc hỗ trợ vận chuyển theo chính sách của Vietmart.
  • Liên lạc với khách hàng để tư vấn, hỗ trợ chọn sản phẩm phù hợp (nồi, chảo, bộ nồi Elmich, bếp điện từ, máy xay sinh tố, v.v.).
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi hoặc cập nhật sản phẩm (nếu khách hàng đồng ý nhận).

Vietmart cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Vietmart kể từ thời điểm khách hàng cung cấp thông tin cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
  • Vietmart ngừng hoạt động website https://elmichvn.com hoặc theo quy định pháp luật.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Thương mại Đầu tư và Phát triển Vietmart

  • Địa chỉ: Số 13, đường Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Hà Nội
  • Mã số thuế: 0111108256
  • Điện thoại/Zalo: 0986 845 589
  • Email: vietmartcom@gmail.com

Chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật.

5. Cam kết bảo mật thông tin

  • Vietmart áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
  • Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, sử dụng mã hóa khi truyền tải thông tin nhạy cảm (ví dụ: thông tin thanh toán).
  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của khách hàng để thực hiện các công việc liên quan đến dịch vụ.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi.
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ qua:

7. Sửa đổi chính sách

Vietmart có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website https://elmichvn.com và có hiệu lực ngay sau khi công bố.

Lưu ý: Chính sách này được soạn thảo để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin trên.